それって全然親切では無いんですよね～（＞＜）：
皆様、おはようございます。今日は雨で少々寒いです。本当に、ここ最近の気温差は激しいものが有りますので、くれぐれも体調管理にはお気を付けくださいませ。そんな説得力の無いおじさんは、なんと昨日病院に行ったら急性咽頭炎になっておりました。インフルエンザでは無くて助かりました。皆様も、なんかおかしいと思ったら早めの対応をお勧めいたします。
で、突然話は変わりますが、今日は通信系（大手キャリア３社）における愚痴なんです。まず、おじさんは、大手キャリア契約の料金体制は、複雑かつ、どうしても資本主義の悪い側面が目立つので嫌いなので、シンプルにシムフリーにしています。アイパッドはシムフリーにして、通話はガラケーで、なんと２台体制で毎月2000円強の固定です。
そんな訳で通信環境はいつもストレスフリーです。しかし、高齢者や詳しくない方は、どうしても自己責任的な取り組みが出来ない為に、自然と大手キャリア契約になってしまいます。そして、その不可解な料金内訳や、必要のないオプションやら、囲い込みの為の最初のハードルを下げて安くして、２年目からの値上げ等、目くらましの被害を受けている訳です。
それって親切でもなんでもなく、詐欺みたいなもんですよ！
そして、今回おじさんは、「なんて不親切なんだ！！」って思った事が有ります。それは、両親の機種が古くなったのと、スマホを持ちたいという事で、大手キャリアに一緒に見に行ったのです。そして、まず料金の前に取扱いがしやすい機種かを判断する為に、デモ機をそれぞれ借りて、見てみました。そして高齢者に一番使いやすい機種を見つけ候補を選びました。
それぞれ、料金プランもシンプルかつ、必要最低限の内容を精査して見積もりをしてもらいました。そこで結論はキャリアが変わる乗換という結論に至ったのです。そして、現在のキャリアに連絡して、乗換の予約番号を貰いました。そうしたところ、なんと！その際に「お客様は長期契約者様なので、当別なプランがご用意できます。」と言われたんです。
「15000円分の機種交換に使えるクーポンと、毎月料金が1000円安くなるプランをお付けできます。折角お得なプランが適用できるので、よろしければ再度お考え治して頂けませんか？」と言われたのです。おじさんは言いました。「ショップで見積もって頂いた際には、そんな事一切説明が無かったですよ！ずいぶんずるいやり方をするんですね～」って
すると向こうは「お店では無いサービスで、こちらに電話頂いた方だけの特別なプランなんです」との事です。あたかも親切を装って説明してますが、それって親切どころか、ずるさしかないですよね～、本当の親切なら向こうから、「お客様は長期利用者様なので、良いプランに変更できます」って連絡くれるのが、本当のサービスであり親切ってもんです。
それなのに、他に乗り換えられそうになったら、最終手段で囲い込みサービスを必死でしてくるって（＞＜）：それも、あたかも親切を装って、しゃあしゃあと言ってくるんですから。これは、もう大手通信キャリアは消費者を完全に舐めてるとしか思えません。という事で昨日は久しぶりに仏のおじさんも腹が立ちました。
だってそうですよね？乗り換えたいって思って電話しなければ、そのプランが有る事も知らない訳でしょ？逆にその機種やプランに満足している、いわば常連さん的な顧客は、お得なプランが有るのも知らないまま高い料金を払い続けさせておいて、乗り換えられそうになったら引き留めておくために条件の良いプランを出すなんてのは、最も詐欺ぽいですよね（＞＜）：
いい加減に本当のサービスに気づいて下さいよ！
利己的なプランでなく本当の費者の為の良いプランを！！
そして、乗り換えられそうになった途端小刻みに出すおいしいサービスが、実は逆に消費者に不快を与える愚行だという事を！！
